پیام «IP شما موقتاً مسدود شده است» می‌تواند در هر مرورگر وب ظاهر شود وقتی می‌خواهید به یک وب‌سایت یا سرویس دسترسی پیدا کنید. این بدان معنی است که وب سایت یا سرویس آدرس IP شما را (برچسب عددی منحصر به فرد اختصاص داده شده به هر دستگاه متصل به اینترنت) از دسترسی به وب سایت یا سرویس مسدود کرده است. این بلوک معمولاً موقتی است و ممکن است به دلایل مختلفی اجرا شده باشد.

نکته: یاد بگیرید که چگونه آدرس IP روتر خود را در هر پلتفرمی پیدا کنید.

دلایل رایج برای مسدود شدن IP

معمولاً، IP شما به عنوان یک اقدام دفاعی توسط هر کسی که دارایی اینترنتی را که می‌خواهید به آن دسترسی دارید را اجرا کند، مسدود می‌شود. در مورد چرایی، چند دلیل عمده وجود دارد که ممکن است این پیام را مشاهده کنید:

• فعالیت های مخرب یا تهدیدات امنیتی: اگر وب سایت یا سرویسی تلاشی برای دسترسی به سایت از طریق ابزارهای خودکار (مانند ربات یا اسکریپت) تشخیص دهد، ممکن است به طور موقت آدرس IP را مسدود کند تا از دسترسی بیشتر جلوگیری کند.
• استفاده بیش از حد از منابع: اگر وب سایت یا سرویسی از پهنای باند یا قدرت پردازش بیش از حد استفاده کند، ممکن است به طور موقت آدرس IP را مسدود کند. این یک دفاع رایج در برابر حملات DDoS یا “Distributed Denial of Service” است.
• نقض شرایط خدمات: اگر یک آدرس IP شرایط خدمات یک وب سایت یا سرویس را نقض کند، ممکن است به طور موقت یا حتی برای همیشه مسدود شود.
• مشکلات موقت با وب سایت یا خدمات: در برخی موارد، ممکن است به دلیل یک مشکل فنی در وب سایت یا سرویس، یک بلوک موقت اجرا شود.
• محدودیت های موقعیت جغرافیایی: برخی از وب‌سایت‌ها یا خدمات ممکن است دسترسی از مناطق یا کشورهای خاصی را بر اساس موقعیت جغرافیایی مسدود کنند. در این موارد، اگر بخواهید از منطقه یا کشوری که پشتیبانی نمی‌شود به سایت دسترسی پیدا کنید، ممکن است پیام خطا ظاهر شود.

اگر آگاهانه کاری را انجام داده اید که منجر به مسدود شدن یا ممنوعیت IP می شود، در صورت عدم بلاک شدن، باید از انجام مجدد آن خودداری کنید.

نکته: بهترین ارائه دهندگان DNS پویا را که می توانید به صورت رایگان استفاده کنید، بررسی کنید.

IP های استاتیک در مقابل پویا

یک آدرس IP می تواند ثابت یا پویا باشد. آدرس IP ثابت یک آدرس ثابت و دائمی است که به یک دستگاه یا شبکه اختصاص داده می شود. از طرف دیگر، یک آدرس IP پویا به طور موقت به یک دستگاه یا شبکه اختصاص داده می شود و می تواند در طول زمان تغییر کند.

برخی از وب‌سایت‌ها یا سرویس‌ها ممکن است آدرس‌های IP پویا را مسدود کنند، زیرا معمولاً بیشتر مستعد استفاده برای فعالیت‌های مخرب یا تهدیدات امنیتی هستند.

آنها بیشتر مستعد ابتلا هستند زیرا آدرس های IP پویا اغلب توسط دستگاه ها یا شبکه هایی استفاده می شود که از طریق یک منبع مشترک به اینترنت متصل هستند، مانند یک شبکه Wi-Fi عمومی یا یک VPN.

همچنین ممکن است ISP شما یک آدرس IP را به شما اختصاص داده باشد که سایت مورد نظر قبلاً آن را مسدود کرده است، در حالی که واقعاً توسط شخص دیگری برای هدفی استفاده شده است که آن سرویس را نقض یا تهدید کرده است. در این مورد، شما فقط یک نظاره گر بی گناه هستید.

عیب یابی خطای «IP شما موقتاً مسدود شده است».

اولین قدم برای عیب یابی این پیام خطا، شناسایی علت بلوک است. هرگونه پیام خطا یا کد نمایش داده شده همراه با پیام «IP شما موقتاً مسدود شده است» را بررسی کنید. آنها ممکن است اطلاعات بیشتری در مورد موضوع خاص ارائه دهند.

به عنوان مثال، ممکن است “خطای 1006. مالک این وب سایت آدرس IP شما را ممنوع کرده است” را مشاهده کنید. برای وب سایت هایی که از طریق CloudFlare میزبانی می شوند. وب‌سایت‌های مختلف ممکن است پیام‌های خطای سفارشی داشته باشند که دلیل خاص مسدود شدن IP شما یا فهرستی از دلایلی که آن سایت به طور کلی IP‌ها را مسدود می‌کند را توضیح می‌دهد. حتی ممکن است اطلاعات تماس در مواردی وجود داشته باشد که فکر می کنید بلوک اشتباه بوده است.

1. بدافزار یا ویروس را بررسی کنید

اگر گمان می‌کنید که مسدود شدن ممکن است مربوط به فعالیت‌های مخرب یا تهدیدات امنیتی باشد، بهتر است دستگاه خود را برای هر گونه بدافزار یا ویروسی که ممکن است باعث این مشکل شده باشد بررسی کنید.

از یک برنامه آنتی ویروس معتبر برای اسکن دستگاه خود و حذف هر گونه نرم افزار مخربی که پیدا شده است استفاده کنید. حتی اگر دلیلی ندارید که فکر کنید این بدافزار است، به هر حال بررسی کنید. این هرگز ایده بدی نیست.

خوب است بدانید: اشتباه کردن فرآیندهای بی ضرر سیستم با بدافزار آسان است، بنابراین مطمئن شوید که از این فرآیندهای قانونی ویندوز که می توانند شبیه بدافزار به نظر برسند، آگاه هستید.

2. VPN یا پروکسی خود را غیرفعال یا فعال کنید

اگر از VPN یا سرویس پروکسی استفاده می کنید، آن را غیرفعال کنید و دوباره به وب سایت یا سرویس دسترسی پیدا کنید. برخی از وب‌سایت‌ها یا سرویس‌ها ممکن است دسترسی برخی از سرورهای VPN یا پروکسی را مسدود کنند، بنابراین غیرفعال کردن این خدمات ممکن است به حل مشکل کمک کند.

از سوی دیگر، می‌توانید از VPN و پروکسی‌ها برای دور زدن آدرس IP مسدود شده در برخی موارد استفاده کنید، زیرا سرور آدرس IP VPN یا سرور پراکسی را می‌بیند که ممکن است مسدود نشده باشد.

نکته: هم Tor و هم VPN می توانند موقعیت مکانی شما را مبهم کنند، اما کدام بهتر است؟ ما Tor در مقابل VPN ها را برای پاسخ قطعی به این سوال بررسی می کنیم.

3. از یک دستگاه یا شبکه متفاوت استفاده کنید

در صورت امکان، سعی کنید از دستگاه یا شبکه دیگری به وب سایت یا سرویس دسترسی پیدا کنید تا ببینید آیا مشکل همچنان وجود دارد یا خیر. این می تواند به تعیین اینکه آیا مشکل مربوط به دستگاه، شبکه شما است یا یک مشکل گسترده تر در وب سایت یا سرویس کمک می کند.

4. روتر خود را بازنشانی کنید

اگر هنگام تلاش برای دسترسی به اینترنت از طریق روتر با پیام خطا مواجه شدید، سعی کنید روتر را مجدداً تنظیم کنید تا ببینید آیا با این کار مشکل حل می شود یا خیر.

برای تنظیم مجدد روتر، آن را از منبع تغذیه جدا کرده و چند دقیقه صبر کنید تا دوباره آن را وصل کنید.

اگر با پیام خطای «IP شما موقتاً مسدود شده است» مواجه می‌شوید و نمی‌توانید مشکل را از طریق سایر مراحل عیب‌یابی حل کنید، می‌توانید با ارائه‌دهنده خدمات اینترنت (ISP) خود تماس بگیرید.

ISP شما شرکتی است که اتصال اینترنتی شما را فراهم می کند و آدرس IP شما را اختصاص می دهد. اگر مشکل مربوط به اتصال اینترنت یا آدرس IP شما باشد، ممکن است بتوانند راهنمایی یا کمک بیشتری در عیب یابی این مشکل ارائه دهند.

برای تماس با ISP خود، سعی کنید از طریق کانال های پشتیبانی مشتری با آنها تماس بگیرید. برخی از ISP ها ممکن است به شما اجازه دهند آدرس IP خود را با استفاده از یک برنامه همراه یا داشبورد مبتنی بر وب به صورت دستی چرخش کنید. همچنین ممکن است این گزینه را داشته باشید که یک آدرس IP ثابت (با هزینه اضافی) دریافت کنید تا مطمئن شوید که یک آدرس IP بازیافت شده اخیراً مسدود نشده است.

6. با مدیر سرور تماس بگیرید

اگر نمی توانید IP خود را تغییر دهید و فکر می کنید به اشتباه مسدود شده اید، بهتر است آن را با سرویس مورد نظر مخالفت کنید. اگرچه، البته، آنها هیچ تعهدی ندارند که به شما اجازه دسترسی به خدمات یا محتوای خود را بدهند.

سعی کنید از طریق کانال های پشتیبانی مشتری با وب سایت یا خدمات ارتباط برقرار کنید.

مهم است که در هنگام تشریح موضوع و هر اقدامی که برای عیب یابی آن انجام داده اید تا حد امکان جزئیات داشته باشید. این می تواند به تیم پشتیبانی وب سایت یا سرویس کمک کند تا مشکل را به طور مؤثرتری شناسایی کرده و راه حل ارائه دهد.

خوب است بدانید: اگر روتر شما دائماً منبع مشکل است، وقت آن رسیده است که نحوه عیب یابی روتر را یاد بگیرید.

سوالات متداول

اعتبار تصویر: Unsplash

سیدنی باتلر

سیدنی باتلر یک نویسنده فناوری با پیشینه روانشناسی است که برای طیف گسترده ای از رسانه های فناوری از جمله How-To-Geek، Online Tech Tips، Helpdesk Geek، 9to5Mac، 9to5Google، و بسیاری دیگر نوشته است. او 25 سال تجربه عیب یابی فناوری به عنوان یک تکنسین و کارشناس آموزش کاربر دارد.